Charset

Der Begriff Charset stammt aus dem Englischen und bezeichnet eine Zeichenkodierung, wie sie online wegen verschiedener Sprachen und den damit verbundenen Sonder- sowie Schriftzeichen wie Umlauten notwendig ist. Ein festgelegter Zahlenwert dient in der elektronischen Datenverarbeitung der Kodierung von Zeichen und eignet sich auf diese Weise für Übertragungen oder Speicherungen. Die Zeichensätze lassen sich sowohl in den HTML-Code von Webseiten und anderen Online-Inhalten als auch in die Kopfzeilen von E-Mails integrieren.

Damit beim E-Mail Marketing der Inhalt eines Newsletters für alle Empfänger korrekt dargestellt wird, ist die Einhaltung des allgemeinen Charset UTF-8 oder – im deutschsprachigen Rauch – des Charset ISO-8859-1 unerlässlich. Ignoriert man die Charset-Anforderungen, ist es wahrscheinlich, dass manche Nutzer aufgrund der mangelhaften Darstellung den Newsletter nicht lesen bzw. sich abmelden.