Deliverability
Der englische Begriff lässt sich mit Zustellbarkeit übersetzen. Er definiert beim E-Mail Marketing die technische Erreichbarkeit des Adressaten. Beachtet man gewisse Faktoren beim Versand nicht, dann wandern E-Mails in den Spam-Filter oder werden schon auf Server- und Providerebene herausselektiert, ohne dass der Adressat dies bemerkt bzw. die Mails erhält. Es sollte also auf die Versandqualität Wert gelegt werden, um eine hohe Zustellrate zu erzielen. Es kann verschiedene Gründe geben, warum eine Nachricht nicht zugestellt wird.