Zustellbarkeit

Mit der Zustellbarkeit meint man beim E-Mail Marketing die Fähigkeit einer Newsletter-Software (oder eines Dienstleisters), E-Mails erfolgreich an Empfänger zuzustellen. Diverse Faktoren wirken sich auf die Zustellbarkeit von Newslettern aus. Sie wird u. a. durch eine Absender-Authentifizierungen und durch das Whitelisting optimiert, wobei auch der Betreff, die Qualität der Adressdatenbank und das Newsletter-Design einen Einfluss auf die Zustellrate ausüben.

In manchen Fällen bezieht sich die Zustellbarkeit ausschließlich auf die technische Erreichbarkeit der E-Mail-Adressen. Hierbei ist es wichtig, dass die Mailings nicht durch einen Spam-Filter abgefangen werden. Kommt eine E-Mail nicht an, wird man per Bounce-Nachricht darüber informiert.